3F Filippi toujours avec vous
Support dédié aux professionnels du secteur
3F Filippi est à vos côtés à chaque étape du projet : de la sélection des produits, au câblage, à l'installation, jusqu'à la maintenance.
Choisir 3F Filippi, c'est bénéficier de :
- Support dédié et réponses rapides
- Outils numériques avancés (portail, documentation, ...)
- Ressources pensées pour chaque figure professionnelle du secteur
- Qualité certifiée, Made in Italy garanti
- Maintenance, pièces détachées et assistance continue même après l'installation.
Portail d'assistance
Réservé
Un espace en ligne réservé où :
- télécharger les manuels et fiches techniques toujours à jour
- consulter les bibliothèques BIM et les modèles CAO
- envoyer des demandes d'assistance et en suivre l'état
- accéder aux contenus vidéo et aux mises à jour des produits
E-mail & formulaire web
dédié
Une adresse e-mail exclusive pour les demandes techniques et un formulaire web pour des réponses rapides et personnalisées.
Assistance téléphonique
Un numéro direct avec des horaires dédiés aux professionnels, pour résoudre rapidement les questions sur l'installation, la configuration, la maintenance...
FAQ & documentation
Une archive accessible avec les questions les plus fréquentes :
- comment demander une assistance technique ?
- quels documents puis-je télécharger depuis le portail ?
- où trouver un support commercial et des devis ?
- etc.
