Un cliente decide si entra en una tienda en pocos segundos, y decide mirando. El escaparate es lo primero que ve, la luz sobre los productos es lo que lo retiene, el confort visual del recorrido es lo que hace que recorra todo el espacio en lugar de solo el pasillo de entrada. La iluminación para retail es el proyecto de estos tres momentos: ambiente, acento, escaparate, con niveles, contrastes, reproducción cromática y temperaturas de color distintos para cada uno.
Las soluciones 3F Filippi para el retail y la gran distribución están proyectadas para valorizar los productos, optimizar su visibilidad y mejorar la experiencia de compra: luminarias LED de alta reproducción cromática, eficientes y versátiles, con ópticas dedicadas a pasillos, estanterías y mostradores, sistemas de carril para reconfigurar la exposición sin electricista, y versiones para zonas alimentarias y refrigeradas. Ideales para tiendas, supermercados, centros comerciales, outlets, showrooms y grandes superficies de venta.
Esta es la página de referencia del grupo retail. Las páginas dedicadas profundizan en cada formato: supermercados y gran distribución con los LED para frescos y murales frigoríficos, galerías y grandes espacios comerciales, smart lighting para supermercados y relamping de puntos de venta.
La EN 12464-1 fija los mínimos para las zonas de venta (300 lx en la sala de ventas, 500 lx en cajas y mesas de empaquetado), pero un proyecto retail trabaja más con relaciones que con mínimos: el acento sobre el producto debe estar al menos a 3:1 respecto al ambiente para atraer la mirada, el escaparate debe vencer a la luz del día que lo golpea desde fuera, las cajas deben encontrarse sin buscarlas. La tabla resume los valores que usamos como punto de partida; después el proyecto los adapta al formato y al posicionamiento de la enseña.
| Zona del punto de venta | Iluminancia típica | Reproducción cromática y temperatura de color | Solución típica 3F Filippi |
|---|---|---|---|
| Escaparate | 1.500–3.000 lx de día, 500–1.000 lx de noche | CRI ≥ 90, 3000–4000 K según la mercancía; proyectores orientables de haz concentrado | Zero 3F Track, 3F Zeta Track y proyectores sobre Binario 3F |
| Entrada y zona de descompresión | 500–750 lx | CRI ≥ 80, misma temperatura que la sala de ventas; luz uniforme sin deslumbramiento | 3F HD, 3F Hal, 3F Eldorado |
| Sala de ventas general | 300–500 lx | CRI ≥ 80, 3000–4000 K; uniformidad ≥ 0,6 | Zero 3F, 3F Travetta, 3F Linux, 3F LED Panel |
| Estanterías y pasillos | 500–750 lx en el plano vertical del estante | CRI ≥ 80–90, óptica batwing (BAT / BAT WD) para iluminar los estantes de arriba abajo | 3F Zeta y Zero 3F con óptica BAT, 3F Millumino |
| Zonas promocionales, islas y expositores | Acento 3:1 – 5:1 sobre el ambiente | CRI ≥ 90, haz medio o concentrado orientable | Proyectores sobre Binario 3F, 3F Reno empotrado, 3F Six R |
| Cajas y mostrador de atención | 500 lx, uniformidad ≥ 0,7 | CRI ≥ 80, luz sin reflejos en las pantallas | 3F Dìagon P, 3F Solo, L 340 |
| Probadores y espejos | 500–750 lx en el rostro, vertical | CRI ≥ 90, 3000–3500 K, luz lateral en el espejo sin sombras | Mira Parete, 3F Reno |
| Trastienda, almacén y zonas técnicas | 200–300 lx | CRI ≥ 80, 4000 K; IP65 donde se lava | 3F Petra, 3F Linda, 3F Zeta |
La temperatura de color sigue a la mercancía y al posicionamiento: 3000 K para moda, marroquinería, mueble y joyería de oro; 3500–4000 K para electrónica, cosmética, perfumería y la sala de ventas de los supermercados; luz dedicada para los frescos alimentarios, que explicamos en la página sobre gran distribución. La tolerancia inicial de color SDCM 3 (elipses de MacAdam) garantiza que luminarias contiguas tengan el mismo tono: en una tienda el cliente nota enseguida dos blancos distintos en la misma pared.
Tres características técnicas que distinguen la luz de tienda de la luz de oficina, y cómo están realizadas en las luminarias 3F Filippi.
LED con CRI > 90 para zonas expositivas y escaparates, donde el color del producto es el argumento de venta, y CRI ≥ 80 para la luz general. Para los productos alimentarios hay espectros calibrados —LED CRISP para frutas, verduras y productos envasados, MEAT para carnes y embutidos, BREAD para pan y pastelería— que realzan los colores naturales sin alterarlos, y versiones ICE para cámaras y murales refrigerados con temperaturas de funcionamiento hasta −40 °C. Tolerancia inicial de color SDCM 3.
Las versiones Tunable White (3F HD, 3F Dìagon P) cambian la temperatura de color a lo largo del día o según la temporada expositiva: luz más cálida para la colección de invierno, más fría para el verano, la misma luminaria.
Ópticas y lentes distintas para cada distribución luminosa requerida: BAT y BAT WD (batwing) para llevar la luz a los estantes verticales en lugar de al suelo del pasillo; AMPLIA para las salas de ventas abiertas; MEDIA y CONCENTRADA para el acento sobre islas, expositores y escaparates. Lentes orientables en las versiones para carril, para seguir promociones y cambios de layout.
Cuerpos de aluminio extruido o chapa de acero pintada, difusores de policarbonato o metacrilato de alta transparencia, pantallas microprismáticas LGS de baja luminancia para las zonas donde el cliente levanta la vista.
Binario 3F: carril trifásico con dos conductores adicionales para la señal DALI, a techo o en suspensión, por el que circulan luminarias lineales (Zero 3F Track, 3F Zeta Track), spots, cuadradas y rectangulares: la exposición se reconfigura moviendo las luminarias, sin tocar la instalación. Líneas de luz continuas con 3F Linux para los recorridos.
Luminarias conformes con la EN 60598-1 y con las prescripciones para locales abiertos al público, certificaciones CE, ENEC e idoneidad HACCP para zonas alimentarias; protección IP40 para la sala de ventas e IP65 para zonas de alimentación, obradores y zonas técnicas.
Las cuatro ventajas que constatan los retailers que han renovado la luz con 3F Filippi, medibles en ventas, facturas y tiempos de intervención.
LED de alta reproducción cromática y ópticas estudiadas para enfatizar colores, texturas y frescura: el rojo de un bolso, la trama de un tejido, el brillo de una fruta llegan al cliente tal como son. Es la ventaja que se ve enseguida comparando dos estanterías iluminadas de forma distinta.
Los puntos de venta permanecen encendidos 12–16 horas al día, siete días a la semana: la eficiencia de la luminaria pesa más que en cualquier otro edificio. El LED 3F Filippi reduce el consumo un 60 % respecto a fluorescencia y halogenuros, y con los controles de la página sobre smart lighting se va más allá.
Sistemas de carril, spots orientables y distribuciones luminosas personalizables: la luz sigue el calendario de promociones y los cambios de layout, que en el retail son la norma. Añadir o mover un proyector es una operación de visual merchandiser, no de electricista.
Iluminación uniforme en los recorridos, confortable y sin deslumbramiento, con los acentos donde hacen falta: el cliente se orienta, recorre todo el espacio y se queda más tiempo. El confort visual vale también para quien trabaja ocho horas en las cajas o en el mostrador.
Lineales en suspensión y a techo, empotrables, sistemas de carril, downlights y luminarias para trastiendas: en las fichas encontrarás las distribuciones luminosas (BAT, AMPLIA, MEDIA, CONCENTRADA), los LED por tipo de producto, los paquetes de lúmenes y los archivos para el cálculo luminotécnico.
Otras gamas utilizadas en proyectos retail: Mira Pared, 3F HD R, 3F Eldorado, 3F Six R, 3F LED Panel, L 320, L 340, L 350, L 360, L 490, 3F Reno, Zero 3F Track, 3F Zeta Track, 3F Linux, Binario 3F, 3F Mirella, 3F Mirella Floor, 3F Filoluce, 3F C8, Lucequadro.
Tres realidades del retail —un showroom de automóviles y dos hipermercados— en las que la luz se proyectó para vender.
Debe garantizar alta reproducción cromática, uniformidad luminosa, ópticas dedicadas y confort visual. El objetivo es valorizar los productos y guiar al cliente hacia la compra de forma natural: una luz general uniforme y sin deslumbramiento en los recorridos, acentos al menos tres veces más intensos sobre los productos que se quieren destacar, CRI ≥ 90 donde el color es el argumento de venta, temperaturas de color coherentes con la mercancía e iguales entre luminarias contiguas (SDCM 3).
La EN 12464-1 exige al menos 300 lx en la zona de venta y 500 lx en las cajas, pero en una tienda importan más las proporciones que los mínimos. Como punto de partida: 300–500 lx de luz general, uniforme y sin deslumbramiento; 500–750 lx en el plano vertical de estanterías y paredes expositivas, donde el cliente mira de verdad; acentos de 3 a 5 veces la luz ambiente en islas, maniquíes y expositores; 500–750 lx en el rostro en los probadores. Una tienda iluminada toda al mismo nivel, aunque sea alto, parece plana: es el contraste lo que guía la mirada hacia la mercancía.
Mucho menos que las fuentes tradicionales. La decoloración de tejidos, pieles, papel y envases se debe sobre todo a la radiación ultravioleta y al calor, y en menor medida a la parte azul de la luz visible. Los LED blancos no emiten UV en cantidad significativa y no calientan la mercancía en el haz, porque el calor se disipa en la parte posterior de la luminaria; las lámparas halógenas y de halogenuros metálicos, en cambio, emiten tanto UV como calor. El riesgo no es cero, porque también la luz visible actúa con el tiempo: para la mercancía delicada, sobre todo en el escaparate, conviene bajar los niveles fuera del horario de apertura con la regulación automática, rotar los artículos expuestos y preferir 3000 K, que tienen una componente azul más baja.
Depende de la mercancía y del posicionamiento. 3000 K (blanco cálido) para moda, marroquinería, mueble, joyería de oro y espacios que buscan acogida; 3500–4000 K (blanco neutro) para electrónica, cosmética, farmacia, óptica, joyería de plata y diamantes, y para la sala de ventas de los supermercados; luz dedicada para los frescos alimentarios. En tiendas con varias secciones se puede cambiar la temperatura por zona, siempre que cada zona sea coherente: las versiones Tunable White permiten adaptarla en el tiempo con la misma luminaria.
El carril conviene donde la exposición cambia a menudo —moda, showrooms, zonas promocionales— porque los proyectores se mueven y se orientan sin tocar la instalación; el Binario 3F lleva además la señal DALI, así que cada proyector sigue siendo regulable. Las luminarias fijas (lineales, empotrables, paneles) convienen para la luz general, para los pasillos con estanterías fijas y para los formatos de layout estable, como supermercados y farmacias. La mayoría de los proyectos combinan ambos: fijo para el ambiente, carril para los acentos.
De día el escaparate compite con la luz exterior, que sobre el cristal puede superar los 10.000 lx: para no parecer apagado necesita 1.500–3.000 lx sobre los productos, con proyectores de haz concentrado y CRI ≥ 90, y superficies interiores claras que devuelvan la luz. De noche bastan 500–1.000 lx, y la regulación automática en dos o tres niveles evita dejar el escaparate al máximo toda la noche. Hay que evitar los reflejos del cristal hacia quien mira: los proyectores se colocan en alto e inclinados hacia el interior, nunca frontales.
Plano, formato y tipos de producto: con estos tres elementos nuestro departamento técnico prepara el proyecto luminotécnico con niveles, contrastes, temperaturas de color y la lista de luminarias. Sin compromiso.